ホスト指名の極意！送り指名を獲得するための4つのポイント

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ホストクラブの「送り指名」って何？

送り指名とは、姫様が退店時にお見送りしてくれるホストを1人選ぶことです。
送り指名は本指名にもつながるため、指名の中でも重要なもの。

送り指名のほかにも3種類の指名制度がありますが、今回は割愛させていただきます。
詳細は、下記の記事をご覧ください。

＊関連記事：「ホストが指名を獲得する2つのテクニック」

送り指名に苦戦するホストの特性

送り指名に苦戦しているホストの特徴は、以下の2つです。

①姫様の選り好み
②感謝の欠如

一つずつ、詳しくみていきましょう。

送り指名に苦戦するホストの特性：①姫様の選り好み
送り指名が得られないと悩むホストの中には、姫様を選り好みしてチャンスを逃している方がいます。

好みは個人差がありますが、新人ホストが売れるためには、全てのお客様に対してチャンスを積極的に取る姿勢が必要です。
チャレンジの機会を逃さないようにしましょう。

送り指名に苦戦するホストの特性：②感謝の欠如

姫様への感謝の気持ちが薄いホストは、接客品質に影響を及ぼします。
感謝の忘れたホストは、態度が雑で傲慢になり、お客様を楽しませることができません。

感謝の気持ちから始め、改善に取り組むことをおすすめします。

ホストクラブで送り指名を獲得する4つのポイント

ホストクラブで送り指名をもらうために、以下の4つの方法が効果的です。

①名前と顔を印象づける

②お客様を楽しませる心を持つ

③他のホストのアプローチを探る

④トークの時間配分に気を付ける

一つずつ、詳細をご説明しますね。

ホストクラブで送り指名を獲得する4つのポイント：①名前と顔を印象づける

名前と顔を印象的に覚えてもらうことが大切です。
元気な挨拶やハキハキとした自己紹介で他のホストと差別化し、名刺のデザインにもこだわりましょう。

ホストクラブで送り指名を獲得する4つのポイント：②姫様を楽しませる心を持つ

姫様を楽しませるために、本気で向き合うことが大切です。
スキルを磨いたり、準備をしたりして、お客さまを満足させることに全力を注ぎましょう。

ホストクラブで送り指名を獲得する4つのポイント：③他のホストのアプローチを探る

新規の姫様の接客前に、前のホストと姫様との様子を観察しましょう。
前のホストのアプローチや姫様の反応を把握することで、適切な接客を見て学ぶこともあります。

ホストクラブで送り指名を獲得する4つのポイント：④トークの時間配分に気を付ける

トーク時間のバランスが重要です。
「自己紹介→姫様の話を聞く→自己アピール」の順で時間を使ってみましょう。
バランスの悪い接客は、好印象を損ねます。

送り指名後の必須ステップ

送り指名をもらったからといって、次回の指名が必ずしも自分になるわけではありません。
だからこそ、送り指名後のアフターフォローが重要。
送り指名をもらったら、必ず行うべき3つのステップをお伝えします。

①連絡先を共有
②皆に飲み直しを提案
③早急に連絡を取る

一つずつ、詳しくみていきましょう。

送り指名後の必須ステップ：①連絡先を共有
姫様との接触時間が限られているため、連絡先を入手できなかった場合は、送り指名後に連絡先を交換しましょう。
「送り指名をもらった＝姫様はあなたに好意を持っている可能性が高い」です。

気軽に提案してみてくださいね。

送り指名後の必須ステップ：②皆に飲み直しを提案

送り指名を受けたら、必ず全員に飲み直しを提案しましょう。
なぜなら、初回来店時に次回の本指名を獲得できるかもしれないから。

通常料金に変わりますが、飲み直ししてくれる姫様もいるはずですので積極的に提案しましょう。

送り指名後の必須ステップ：③早急に連絡を取る

送り指名をしたら、できるだけ早く連絡を取りましょう。
最適なタイミングとしては、姫様を見送った直後です。

初回でついた姫様への連絡は、基本的に当日中がベストです。
速やかな連絡は他のホストと差別化につながります。

連絡内容には「名前・お礼・質問の内容」を含めると返信をもらいやすいですよ。